“我是第一次來這里辦事情，感受這里的工作人員都很有耐心，講解需要辦理的業(yè)務(wù)也很詳細，辦理業(yè)務(wù)很順暢。”前來萬山區(qū)政務(wù)中心辦事的群眾楊蓮蓮滿口稱贊。

這是萬山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提升窗口服務(wù)質(zhì)量后，獲得群眾肯定的一個場景。

今年來，萬山區(qū)結(jié)合實際，從具體突出問題抓起，堅持“靶向治療”，制定出臺《萬山區(qū)深化窗口單位作風(fēng)效能建設(shè)專項整治工作實施方案》，對政務(wù)大廳及全區(qū)便民站（點）制度建設(shè)、“一窗式”改革、平臺建設(shè)等方面開展專項整治，對從事政務(wù)服務(wù)工作的干部職工進行常態(tài)化監(jiān)督檢查。

 “我們將進一步加強管理，切實履行日常監(jiān)管的主體責(zé)任，始終把作風(fēng)建設(shè)整治工作作為頭等大事來抓，強化對進駐窗口督促指導(dǎo)，確保群眾滿意度達99%以上。”萬山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任喻群英說道。

以強問責(zé)倒逼各級黨組織及“關(guān)鍵少數(shù)”擔(dān)起作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的問題，要求及時查糾整改，對違紀違規(guī)的黨員干部及履行全面從嚴治黨主體責(zé)任不力的黨組織，在全區(qū)形成黨員干部敢擔(dān)當(dāng)、善作為的良好氛圍。

以政務(wù)服務(wù)為抓手，在鞏固作風(fēng)建設(shè)上下功夫，集中開展形式主義官僚主義整治、優(yōu)化營商環(huán)境專項整治、扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理等，不斷精簡審批流程，讓辦事群眾一目了然、辦事便捷，切實提升工作人員的服務(wù)本領(lǐng)和能力，促使黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)向好。

“作風(fēng)決定成敗，實干創(chuàng)造成果。下一步，我們將繼續(xù)緊盯作風(fēng)效能建設(shè)，以強有力的紀律保障萬山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”區(qū)紀委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負責(zé)人說。

截至目前，萬山區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關(guān)深入政務(wù)服務(wù)中心、便民站（點）等窗口部門開展監(jiān)督檢查76批次，發(fā)現(xiàn)并整改問題11個；查處違反中央八項規(guī)定精神問題案件3件3人，通報曝光2批次3起3人;查處形式主義官僚主義問題案件5件5人。（萬山區(qū)紀委監(jiān)委  萬勐垚）