大龍開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委始終堅(jiān)持信訪舉報(bào)是密切聯(lián)系群眾的基礎(chǔ)性工作,，是日常工作中獲取信息和案件線索的重要渠道,。連日來(lái)，開展了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)公示欄進(jìn)企業(yè),、進(jìn)村居（社區(qū)）知識(shí)宣傳活動(dòng),，拓寬信訪舉報(bào)渠道,，方便群眾監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)把問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層的效果,。截至目前,，共現(xiàn)場(chǎng)解答群眾信訪咨詢200余人次，提高人民群眾在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中的參與度,。

暢通信訪渠道,，為群眾打通路徑。將信訪舉報(bào)納入年初黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)工作,，統(tǒng)一部署,，統(tǒng)籌安排。在企業(yè),、村居（社區(qū)）共設(shè)立舉報(bào)箱40個(gè),，張貼便民信訪舉報(bào)公示牌54份，設(shè)立信訪舉報(bào)窗口1個(gè),、群眾來(lái)訪接待室1個(gè),，對(duì)群眾揭發(fā)的黨組織、單位,、黨員和國(guó)家公職人員及其他監(jiān)察對(duì)象存在違法違紀(jì)的,，本著支持,、鼓勵(lì)的態(tài)度，不斷深化對(duì)信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳,，將信訪舉報(bào)由“數(shù)量增長(zhǎng)”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)變,，營(yíng)造良好的信訪舉報(bào)秩序。

規(guī)范工作流程,，為群眾辦好實(shí)事,。嚴(yán)格按照黨章、黨內(nèi)法規(guī)和國(guó)家法律,、法規(guī)明確規(guī)定的職責(zé)確定信訪舉報(bào)受理范圍,，不隨意擴(kuò)大或縮小職責(zé)，明確專人負(fù)責(zé),，并建立專門的信訪舉報(bào)登記臺(tái)賬,，堅(jiān)持不漏報(bào)、瞞報(bào),、謊報(bào),，根據(jù)信訪件的內(nèi)容性質(zhì)和干部管理權(quán)限，嚴(yán)格分類處置,，按不同規(guī)程流轉(zhuǎn)到具體的承辦單位,，同時(shí)明確對(duì)信訪舉報(bào)工作人員的紀(jì)律要求，促使認(rèn)真履行職責(zé),。

強(qiáng)化分級(jí)處置,，為群眾解疑答惑。制定《大龍開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委信訪舉報(bào)與案件辦理工作暫行辦法》《大龍開發(fā)區(qū)信訪舉報(bào)案件辦理流程圖》,，對(duì)于收到的信訪舉報(bào)件視情況分為談話函詢,、初步核實(shí)、暫存待查,、予以了結(jié)四種處置方式,， 并將信訪舉報(bào)件一律交信訪室統(tǒng)一受理，登記,、呈批,、分流，做到“一個(gè)口子進(jìn),，一個(gè)口子出”,，對(duì)分流到各責(zé)任部門的信訪舉報(bào)件，隨時(shí)跟蹤掌握辦理情況,，定期匯總分析,，切實(shí)做到“件件有著落，事事有結(jié)果”,。（大龍開發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委）