今年來，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委探索線上線下“立體式”投訴舉報平臺,，及時查處和曝光損害營商環(huán)境行為,，切實解決企業(yè)和群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實,、最緊迫的營商環(huán)境突出問題,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,。    

線上線下發(fā)力，暢通舉報渠道。充分線上利用碧江區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)設(shè)置專門舉報窗口,、開通“掃碼舉報”方便手機舉報,，同時，利用“碧江廉政”微信公眾號發(fā)布舉報二維碼,，設(shè)置舉報入口,，暢通優(yōu)化營商環(huán)境投訴舉報渠道。線下采取公布舉報電話,，發(fā)送舉報卡片等方式,，構(gòu)建“立體式”舉報平臺，主動受理有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境的黨紀(jì)法規(guī),、政策落實執(zhí)行不到位,、搞變通、打折扣,，涉企服務(wù),、回應(yīng)企業(yè)訴求方面推諉扯皮、敷衍塞責(zé),、效率低下等方面的問題線索,，第一時間回應(yīng)企業(yè)、群眾訴求,。

完善工作機制,，規(guī)范舉報流程。建立“統(tǒng)一受理,、按責(zé)承辦,、強化監(jiān)督、限時辦結(jié)”的舉報投訴平臺工作機制,，優(yōu)化健全營商環(huán)境舉報流程,，重點整治行政審批、行政監(jiān)管,、政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)、承諾兌現(xiàn),、政策落實等市場主體反映強烈的問題,，暢通監(jiān)督反饋渠道，進(jìn)一步打造開放,、透明,、公正、穩(wěn)定,、高效的營商環(huán)境,。

精準(zhǔn)把握尺度，強化責(zé)任追究。對執(zhí)行不力,、以權(quán)謀私,、濫用職權(quán)、失職失責(zé)等損害營商環(huán)境問題堅持從嚴(yán)從重從快查處,，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),，對損害營商環(huán)境的行為實行“零容忍”。同時,，堅持“三個區(qū)分開來”,，精準(zhǔn)把握紀(jì)法尺度，激勵黨員干部主動作為,，區(qū)別對待在推進(jìn)營商環(huán)境工作中的失誤錯誤,，加大對誣告陷害行為的打擊力度，對政商交往中受到不實舉報的及時澄清正名,，典型問題及時通報曝光,，激勵干部勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),、積極有為,。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委  張鵬）