今年來(lái)，碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委探索線上線下“立體式”投訴舉報(bào)平臺(tái)，及時(shí)查處和曝光損害營(yíng)商環(huán)境行為，切實(shí)解決企業(yè)和群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。    

線上線下發(fā)力，暢通舉報(bào)渠道。充分線上利用碧江區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)設(shè)置專門舉報(bào)窗口、開(kāi)通“掃碼舉報(bào)”方便手機(jī)舉報(bào)，同時(shí)，利用“碧江廉政”微信公眾號(hào)發(fā)布舉報(bào)二維碼，設(shè)置舉報(bào)入口，暢通優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)渠道。線下采取公布舉報(bào)電話，發(fā)送舉報(bào)卡片等方式，構(gòu)建“立體式”舉報(bào)平臺(tái)，主動(dòng)受理有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的黨紀(jì)法規(guī)、政策落實(shí)執(zhí)行不到位、搞變通、打折扣，涉企服務(wù)、回應(yīng)企業(yè)訴求方面推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等方面的問(wèn)題線索，第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)、群眾訴求。

完善工作機(jī)制，規(guī)范舉報(bào)流程。建立“統(tǒng)一受理、按責(zé)承辦、強(qiáng)化監(jiān)督、限時(shí)辦結(jié)”的舉報(bào)投訴平臺(tái)工作機(jī)制，優(yōu)化健全營(yíng)商環(huán)境舉報(bào)流程，重點(diǎn)整治行政審批、行政監(jiān)管、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、承諾兌現(xiàn)、政策落實(shí)等市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，暢通監(jiān)督反饋渠道，進(jìn)一步打造開(kāi)放、透明、公正、穩(wěn)定、高效的營(yíng)商環(huán)境。

精準(zhǔn)把握尺度，強(qiáng)化責(zé)任追究。對(duì)執(zhí)行不力、以權(quán)謀私、濫用職權(quán)、失職失責(zé)等損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題堅(jiān)持從嚴(yán)從重從快查處，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)，對(duì)損害營(yíng)商環(huán)境的行為實(shí)行“零容忍”。同時(shí)，堅(jiān)持“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”，精準(zhǔn)把握紀(jì)法尺度，激勵(lì)黨員干部主動(dòng)作為，區(qū)別對(duì)待在推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境工作中的失誤錯(cuò)誤，加大對(duì)誣告陷害行為的打擊力度，對(duì)政商交往中受到不實(shí)舉報(bào)的及時(shí)澄清正名，典型問(wèn)題及時(shí)通報(bào)曝光，激勵(lì)干部勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)、積極有為。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委  張鵬）