原文載于2020年6月11日《貴州日報》15版
今年以來,松桃苗族自治縣紀委監(jiān)委切實完善委班子成員信訪接待日制度,實行每周二定期接訪,提升了群眾的滿意度。
該縣紀委監(jiān)委將每周二作為紀監(jiān)委班子成員的信訪接待日,對接訪范圍,、內(nèi)容,、對象、時間,、地點,、方式、程序等作出明確要求,同時開展重點約訪,、帶案下訪,、結(jié)案回訪,對受理的訴求問題認真梳理、分類處置,、建立臺賬,采取紀監(jiān)委班子成員帶隊分組包片走訪,、帶信下訪,、分片巡訪等方式,對群眾反映的問題進行分析研判,、及時辦結(jié)回訪,做到“件件有著落,事事有回音”。
今年1至5月,共受理群眾信訪舉報102件,同比下降28件,下降率達21.5%,。
實行紀監(jiān)委班子成員每周二輪流坐班接訪,與群眾面對面交流,受理群眾合理訴求,對接訪中簡單信訪問題當場答復(fù)辦結(jié),重大疑難問題堅持由接訪領(lǐng)導(dǎo)親自交辦督辦,包調(diào)查,、包處理、包反饋,、包落實,全程跟蹤辦理,讓群眾滿意,為群眾排憂解難,降低群眾信訪頻次,。(松桃縣紀委監(jiān)委 陳孟珍)