“連我們喜歡吃的活魚都組織供應(yīng)，武漢不孤、湖北不孤。”習(xí)近平總書記參加十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議湖北代表團(tuán)審議時(shí)，一位代表回憶起總書記多次要求全國(guó)各地在湖北最艱難的時(shí)候搭把手、拉一把時(shí)這樣說。

　　習(xí)近平總書記在湖北省武漢市考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)殷殷叮囑：“武漢人喜歡吃活魚，在條件允許的情況下應(yīng)多組織供應(yīng)”。此后，一車車活蹦亂跳的鮮魚從四面八方向武漢集聚，“游”上了武漢市民的餐桌。百姓餐桌，民生大事。對(duì)群眾基本生活的牽掛，折射出我們黨深厚的為民情懷。

　　強(qiáng)調(diào)“越是發(fā)生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作”，要求“保持疫情期間基本民生服務(wù)不斷檔”，部署“健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度”，號(hào)召“用心用情為群眾服務(wù)”……在抗擊新冠肺炎疫情的斗爭(zhēng)中，習(xí)近平總書記一直高度重視民生問題，對(duì)保障和改善民生作出一系列重要指示，為抗擊疫情筑起堅(jiān)強(qiáng)后盾。眼下，要統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)至關(guān)重要，“民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會(huì)就穩(wěn)”的重要性更為凸顯，保障和改善民生的兜底作用需要繼續(xù)加強(qiáng)。在大戰(zhàn)中踐行初心使命，在大考中交出合格答卷，必須切實(shí)把民生工作抓實(shí)抓細(xì)，把溫暖送到千家萬戶。

　　保障和改善民生要“實(shí)”。民生保障是一個(gè)復(fù)雜的綜合性工程，衣食住行、水電燃?xì)狻⑼ㄐ殴┡�，莫不是群眾利益所系、民生關(guān)切所在。抓實(shí)民生意味著實(shí)實(shí)在在，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮周全，每一個(gè)方面都容不得馬虎敷衍。例如穩(wěn)住居民“菜籃子”，需要保證肉禽蛋奶、瓜果蔬菜等基本生活物資質(zhì)量?jī)?yōu)、種類豐、價(jià)格穩(wěn)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子都有可能影響百姓生活。從發(fā)揮好“三農(nóng)”的壓艙石作用到保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定，從全面落實(shí)穩(wěn)就業(yè)舉措到強(qiáng)化對(duì)困難群體基本生活保障，加強(qiáng)保障和改善民生工作，必須把黨中央各項(xiàng)決策部署抓實(shí)抓細(xì)抓落地，盡力而為、量力而行，在辦好事、辦實(shí)事中增進(jìn)人民群眾獲得感。

　　保障和改善民生要“暖”。民生工作是“暖心”的工作，需要把群眾冷暖放在心上，緊緊圍繞人民群眾的心頭之困、生活之急、發(fā)展之憂，“多做一些雪中送炭、急人之困的工作，少做些錦上添花、花上壘花的虛功”。千方百計(jì)解決群眾生產(chǎn)生活遇到的困難，暫時(shí)不能解決的要?jiǎng)?chuàng)造條件加以解決，努力把疫情對(duì)群眾生活的影響降到最低。比如，疫情給中小學(xué)生上學(xué)、學(xué)齡前兒童上幼兒園帶來實(shí)際困難，給餐飲、旅游等服務(wù)業(yè)造成諸多不利，對(duì)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展、農(nóng)民工和高校畢業(yè)生就業(yè)造成一定影響。托底民生，就要切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，出臺(tái)幫扶、減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)等各項(xiàng)暖心措施。用真心、見真章，民生項(xiàng)目就能切實(shí)成為暖心項(xiàng)目，提高人民群眾的幸福感。

　　民生連著民心，民心凝聚民力。抗擊疫情過程中，武漢“12345”市長(zhǎng)專線日辦理1萬多條市民訴求意見和求助信息，相關(guān)部門不斷改進(jìn)政府工作作風(fēng)、提升服務(wù)效率，更好聽民聲、暢民意、解民憂、紓民困。每位市民來電可能只是“12345”日接聽量的萬分之一，但訴求能否解決，對(duì)他的影響就是100%。用100%的負(fù)責(zé)態(tài)度回應(yīng)民生訴求、解決民生困難，民生舉措就能溫暖人心、安穩(wěn)民心。（鄒 翔）