今年來，碧江區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè),，念好信訪舉報(bào)“四字經(jīng)”,，不斷提升信訪舉報(bào)工作水平。截至目前,，共接待來訪群眾89批120人次，受理信訪件137件（次）,。

念好“真”字經(jīng),。堅(jiān)持將信訪接待工作重心下沉，結(jié)合全區(qū)“百名紀(jì)檢干部訪千村進(jìn)萬家”活動(dòng),，通過進(jìn)村入戶、集中宣講,、發(fā)放宣傳單等形式,，與群眾面對(duì)面交流,，認(rèn)真了解群眾訴求,，收集群眾提供的第一手問題線索。同時(shí),，認(rèn)真做好來電、來信,、來訪等信訪舉報(bào)登記工作，建立問題線索臺(tái)賬,，及時(shí)排查梳理,，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的社保低保,、征地拆遷,、扶貧政策落實(shí)等重點(diǎn)領(lǐng)域,，深入發(fā)掘有效問題線索,。

念好“快”字經(jīng)。對(duì)問題線索規(guī)范管理,，嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)歸口受理原則,，分類交辦及時(shí)處置,，對(duì)已篩選出的問題線索及時(shí)分流,，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題線索,，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理，并組織人員調(diào)查核實(shí),；紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的問題線索，及時(shí)移交主責(zé)部門調(diào)查處理,。建立健全工作臺(tái)賬,，做到情況明,、底子清,、數(shù)據(jù)準(zhǔn),。對(duì)重要信訪舉報(bào)件、領(lǐng)導(dǎo)批示件和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件實(shí)行實(shí)時(shí)督辦制度，限期辦結(jié),，確保案件快結(jié)快辦,。

念好“準(zhǔn)”字經(jīng),。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，逐步建立信訪信息分析機(jī)制，每季度做好對(duì)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪形勢(shì)的分析,，從碎片化信訪舉報(bào)中尋找共性問題,，通過深化綜合分析,，準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)總體情況和主要特點(diǎn),，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性,、苗頭性、典型性的問題,，形成分析報(bào)告，提出合理的對(duì)策建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，力爭(zhēng)問題解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供精準(zhǔn)有價(jià)值的參考信息。

念好“實(shí)”字經(jīng),。區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委將‘執(zhí)紀(jì)問責(zé)有力度，治病救人有溫度’貫穿于履職盡責(zé)全過程,，防止出現(xiàn)調(diào)查核實(shí)簡(jiǎn)單化,、草率化了結(jié)信訪舉報(bào)的情況，積極穩(wěn)妥開展澄清正名工作,。嚴(yán)明澄清標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格澄清程序，嚴(yán)細(xì)澄清操作,，通過專題通報(bào)等方式公開反饋調(diào)查處理結(jié)果,，為受誣告、錯(cuò)告的干部澄清正名,，消除負(fù)面影響,。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)誣告陷害類信訪舉報(bào)線索,，把從嚴(yán)教育,、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督落實(shí)到干部隊(duì)伍建設(shè)全過程,，堅(jiān)決查處誣告陷害類信訪舉報(bào)行為,。（碧江區(qū)紀(jì)委監(jiān)委 張斯然）