2018年以來,，石阡縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新“4+4+4工作法”抓實(shí)信訪舉報(bào)工作,，重點(diǎn)化解涉及群眾切身利益的信訪突出問題，回應(yīng)群眾呼聲,、治理基層腐敗,，讓群眾有更多獲得感。截至目前,，共受理信訪件232件,，接訪384批568人，信訪總量同比上年度下降15%,。

“四個(gè)堅(jiān)持”尊重每一個(gè)來訪者,。在信訪接待中，“四個(gè)堅(jiān)持”（堅(jiān)持一張笑臉迎進(jìn)門,、堅(jiān)持一杯熱茶暖人心,、堅(jiān)持一顆耐心聽訴求、堅(jiān)持一份責(zé)任換信任）面對(duì)來訪群眾,，通過對(duì)反映屬于受理范圍的問題,，嚴(yán)格按規(guī)定呈送領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)部門處理，不屬于受理范圍內(nèi)的,，告知其要找的部門或直接將問題移送至有關(guān)部門,，并積極協(xié)調(diào)部門及時(shí)予以妥善解決。對(duì)既不屬于本部門受理范圍又不屬于其它部門的無理反映,，耐心釋法說理,，宣傳黨的政策和相關(guān)規(guī)定,，使其明白事理。

“四個(gè)關(guān)口”嚴(yán)把每一個(gè)流程,。嚴(yán)格把好受理關(guān),、初核關(guān)、審核關(guān),、回復(fù)關(guān)“四個(gè)關(guān)口”,，做到每一個(gè)信訪件都讓分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。每月召開一次信訪調(diào)度會(huì),，認(rèn)真分析和解決信訪案件調(diào)查過程中遇到的困難和問題,，確保調(diào)查及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)調(diào)查不詳實(shí)不細(xì)致不清楚的,，返回重新調(diào)查,，努力做到讓群眾滿意。

“四個(gè)到位”處理好每一個(gè)信訪件,。在辦理信訪信息錄入系統(tǒng)方面,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)審批補(bǔ)錄到位、調(diào)查核實(shí)到位,、審核把關(guān)到位,、掃描上傳系統(tǒng)到位，使登記信息能夠共享,，上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門領(lǐng)導(dǎo)能夠直接了解,、查看信訪舉報(bào)件的辦理情況及辦理結(jié)果。積極探索信訪,、案管,、民生監(jiān)督組以及政法委,、群工部等多部門聯(lián)合參與的“1+X”涉紀(jì)信訪聯(lián)動(dòng)處置模式,，有效化解重復(fù)信訪矛盾和交叉重疊信訪，切實(shí)維護(hù)信訪群眾切身利益,。（石阡紀(jì)委監(jiān)委）