今年以來(lái),，銅仁市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持重要問(wèn)題先處快辦、交辦問(wèn)題跟蹤督辦,、問(wèn)題線索閉環(huán)管理,，注重在信訪舉報(bào)減存量,、遏增量上下功夫，推動(dòng)信訪舉報(bào)辦理工作規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效。1至6月,，共受理群眾信訪舉報(bào)842件(不含上級(jí)轉(zhuǎn)辦件),，同比下降17.13%。

重要問(wèn)題先處快辦,。堅(jiān)持優(yōu)先處置中央巡視組和省,、市巡視巡察交(轉(zhuǎn))辦的問(wèn)題線索，收件后24小時(shí)內(nèi)處置分流到承辦單位,。由紀(jì)檢監(jiān)察室指導(dǎo),、跟蹤督辦聯(lián)系縣(市、區(qū))紀(jì)委監(jiān)委或派駐紀(jì)檢監(jiān)察組承辦的中央,、省轉(zhuǎn)送的交辦件,、重要件，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān),，針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題線索召開(kāi)集體研判會(huì)及時(shí)研判,，信訪室做好相關(guān)銜接工作。截至目前,，已處置復(fù)雜及多重問(wèn)題交織的信訪舉報(bào)問(wèn)題11件(次);處置分流重要信訪問(wèn)題線索105件,。

交辦問(wèn)題跟蹤督辦。探索信訪件辦理“臨期提示提醒,、到期催辦督辦,、逾期問(wèn)效問(wèn)責(zé)”的工作機(jī)制，對(duì)已轉(zhuǎn)送或交辦的信訪舉報(bào)件辦理情況進(jìn)行跟蹤督辦,，建立交辦件臺(tái)賬,，確保每個(gè)信訪舉報(bào)件在辦理時(shí)間、流轉(zhuǎn)痕跡上有著落,，在處理結(jié)果和查辦質(zhì)量上有審核,。對(duì)辦理滯后、質(zhì)量較差的,，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)并限期整改到位,，對(duì)到期未辦結(jié)的，通過(guò)電話對(duì)接,、發(fā)函催促的方式進(jìn)行催辦督辦,。截至目前，已督辦信訪問(wèn)題58件(次)，受理延期申請(qǐng)15件(次),。

問(wèn)題線索閉環(huán)管理,。創(chuàng)新信訪舉報(bào)問(wèn)題線索的受理、辦理,、處置等全流程閉環(huán)管理,，加大對(duì)重要信訪件辦理情況報(bào)告審核把關(guān)力度，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)辦理工作提質(zhì)增效,。截至目前,，已審核區(qū)(縣)紀(jì)委監(jiān)委等承辦單位上報(bào)的辦結(jié)材料104件，同意辦結(jié)66件;反饋審核意見(jiàn)要求重新調(diào)查并完善材料186件(次),。已辦結(jié)的信訪件中,，給予黨紀(jì)政務(wù)處分18人(次)，追究刑事責(zé)任8人,，作出組織處理55人(次),。（銅仁市紀(jì)委監(jiān)委 張仙鳳）