2018年以來(lái),銅仁市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“四維”同步發(fā)力,壓實(shí)辦信單位主體責(zé)任,做到領(lǐng)導(dǎo)重要信訪件辦理精準(zhǔn)、處置快速,助推信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
重要信訪問(wèn)題先處快辦。堅(jiān)持優(yōu)先處置中央巡視組和省、市巡視巡察交(轉(zhuǎn))辦的問(wèn)題線索,第一時(shí)間處置省、市領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪問(wèn)題線索,除特殊情況外,均為收件當(dāng)天處置分流到承辦單位。截至目前,共受理群眾信訪舉報(bào)2008件,同比下降7.04%。處置分流重要信訪問(wèn)題線索182件次,其中中央巡視四組轉(zhuǎn)辦23件次,省委、省紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示3件次,市紀(jì)委書(shū)記批示127件次,其他29件次;辦結(jié)113件次,辦結(jié)率62.09%。
復(fù)雜問(wèn)題線索及時(shí)研判。注重把握政策,堅(jiān)持依法辦信,扎實(shí)做好信訪舉報(bào)受理和分流處置工作,做到去向準(zhǔn)、責(zé)任清、結(jié)果明。召開(kāi)信訪問(wèn)題線索集體研判會(huì)2次,精準(zhǔn)處置分流重要、復(fù)雜及多重問(wèn)題交織的信訪舉報(bào)問(wèn)題19件次。針對(duì)部分區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委因人員調(diào)整,存在處置問(wèn)題線索不夠精準(zhǔn)的問(wèn)題,通過(guò)集中講授、個(gè)別交流的形式,對(duì)辦信實(shí)踐中存在的相關(guān)難題和疑問(wèn)進(jìn)行解答,針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
交辦問(wèn)題落實(shí)跟蹤督辦。定期或不定期與分流單位“對(duì)賬”,對(duì)信訪件辦結(jié)實(shí)行銷號(hào)管理,探索信訪件辦理“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問(wèn)效問(wèn)責(zé)”的工作機(jī)制。對(duì)到期未辦結(jié)信訪件,通過(guò)電話對(duì)接、發(fā)函催促的方式進(jìn)行催辦督辦,并做到全程留痕。針對(duì)交辦區(qū)縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件存在超期辦件、質(zhì)量不高等問(wèn)題,開(kāi)展專項(xiàng)催辦督辦。定時(shí)梳理信訪問(wèn)題線索臺(tái)賬適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,確保聚焦重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,做到件件有著落、事事有回音。
辦結(jié)手續(xù)審批從嚴(yán)把關(guān)。加大對(duì)重要信訪件辦理情況報(bào)告審核把關(guān)力度,推動(dòng)信訪舉報(bào)的受理、辦理、處置等全流程形成閉環(huán),實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)辦理工作提質(zhì)增效。截至目前,交辦重要信訪問(wèn)題線索182件,立案審查21件次,其中黨紀(jì)政務(wù)處分25人;收繳違紀(jì)資金11.5882萬(wàn)元。(童紀(jì)軒)