2018年以來，銅仁市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“四維”同步發(fā)力,，壓實(shí)辦信單位主體責(zé)任,，做到領(lǐng)導(dǎo)重要信訪件辦理精準(zhǔn)、處置快速,，助推信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,。

重要信訪問題先處快辦。堅(jiān)持優(yōu)先處置中央巡視組和省,、市巡視巡察交（轉(zhuǎn)）辦的問題線索,，第一時(shí)間處置省、市領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪問題線索,，除特殊情況外,，均為收件當(dāng)天處置分流到承辦單位。截至目前,，共受理群眾信訪舉報(bào)2008件,，同比下降7.04%。處置分流重要信訪問題線索182件次，其中中央巡視四組轉(zhuǎn)辦23件次,，省委,、省紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示3件次，市紀(jì)委書記批示127件次,，其他29件次,；辦結(jié)113件次，辦結(jié)率62.09%,。

復(fù)雜問題線索及時(shí)研判,。注重把握政策，堅(jiān)持依法辦信,，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)受理和分流處置工作,，做到去向準(zhǔn)、責(zé)任清,、結(jié)果明,。召開信訪問題線索集體研判會(huì)2次，精準(zhǔn)處置分流重要,、復(fù)雜及多重問題交織的信訪舉報(bào)問題19件次,。針對(duì)部分區(qū)縣紀(jì)委監(jiān)委因人員調(diào)整，存在處置問題線索不夠精準(zhǔn)的問題,，通過集中講授,、個(gè)別交流的形式，對(duì)辦信實(shí)踐中存在的相關(guān)難題和疑問進(jìn)行解答,，針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

交辦問題落實(shí)跟蹤督辦。定期或不定期與分流單位“對(duì)賬”,，對(duì)信訪件辦結(jié)實(shí)行銷號(hào)管理,，探索信訪件辦理“臨期提示提醒、到期催辦督辦,、逾期問效問責(zé)”的工作機(jī)制,。對(duì)到期未辦結(jié)信訪件，通過電話對(duì)接,、發(fā)函催促的方式進(jìn)行催辦督辦,，并做到全程留痕。針對(duì)交辦區(qū)縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件存在超期辦件,、質(zhì)量不高等問題,，開展專項(xiàng)催辦督辦。定時(shí)梳理信訪問題線索臺(tái)賬適時(shí)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，確保聚焦重點(diǎn),，攻堅(jiān)克難,，做到件件有著落、事事有回音,。

辦結(jié)手續(xù)審批從嚴(yán)把關(guān),。加大對(duì)重要信訪件辦理情況報(bào)告審核把關(guān)力度，推動(dòng)信訪舉報(bào)的受理,、辦理,、處置等全流程形成閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)辦理工作提質(zhì)增效,。截至目前,，交辦重要信訪問題線索182件，立案審查21件次,，其中黨紀(jì)政務(wù)處分25人,；收繳違紀(jì)資金11.5882萬元。(童紀(jì)軒)