萬山區(qū)紀委監(jiān)委堅持問題導向，重心下沉，在拓寬渠道、注重研判、抓早抓小、壓實責任上下功夫，扎實推進信訪工作，進一步查處群眾身邊腐敗問題，切實提升群眾獲得感。今年以來，共接受信訪舉報總量94件，本級受理43件，上級轉辦48件，上級交辦3件。

    拓寬信訪舉報渠道抓“平臺”。為切實提升群眾維權效能，增強群眾獲得感，萬山區(qū)紀委監(jiān)委多措并舉拓寬信訪渠道，在萬山清風網(wǎng)開設信訪舉報郵箱，在全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）范圍內(nèi)成立群眾信訪接待室，并公布信訪舉報電話，明確專人負責接訪工作，積極發(fā)揮五級聯(lián)動信訪舉報平臺作用，并完善部門協(xié)作信訪舉報機制。

    注重信訪信息研判抓“調(diào)度”。萬山區(qū)紀委監(jiān)委積極探索建立信訪舉報信息綜合分析機制，通過召開信訪舉報分析會議，加強對信訪舉報情況的分析研判，開展專題分析，對一個時期內(nèi)的熱點問題、苗頭性及傾向性問題進行深度挖掘，深入剖析問題產(chǎn)生的原因，有針對性的提出對策建議。通過分析研判，把握一個時期信訪舉報發(fā)展變化情況，提出前瞻性的建議，為準確把握狀況，科學決策提供參考。

    發(fā)揮信訪監(jiān)督作用抓“預防”。充分運用“四種形態(tài)”處理信訪舉報件，對信訪舉報發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時進行處置，可以采取通過談話提醒、信訪函詢等方式，處置苗頭性、傾向性的問題，真正把懲前毖后、治病救人的方針體現(xiàn)在監(jiān)督執(zhí)紀問責工作中，督促分析原因、堵塞漏洞、完善制度，防患于未然。

    梳理信訪問題清單抓“落實”。充分利用信訪舉報信息管理系統(tǒng)，實行動態(tài)管控，建立信訪件辦理情況清單，對一定時期內(nèi)轉辦的信訪件進行跟蹤，對逾期未處理的轉辦件，要求具體負責的經(jīng)辦人責成說明原因并限期處置。對沒有正當理由逾期未辦結的進行通報及問責，同時立即整改，限時辦結。（萬山區(qū)紀委監(jiān)委）