今年來(lái)，思南縣紀(jì)委堅(jiān)持抓早抓小,，創(chuàng)新信訪處置模式,，念好“三字經(jīng)”，在強(qiáng)化懲貪治腐的同時(shí),，全力為干部澄清正名,，讓信訪舉報(bào)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行。

念好“新”字經(jīng),，規(guī)范信訪件管理,。創(chuàng)新“12345”工作法，即：堅(jiān)持按照“提速增效,，安全保密”原則,；完善《12388舉報(bào)電話管理制度》《紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息系統(tǒng)使用管理制度》；建立信訪件登記,、信訪線索處理,、信訪案件辦理情況三本臺(tái)帳進(jìn)行常態(tài)化管理；運(yùn)用“四個(gè)統(tǒng)一”,，由信訪室統(tǒng)一受理信,、電、訪,、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào),，及時(shí)分析研判信訪舉報(bào)件，歸類(lèi)梳理問(wèn)題線索；在信訪件處置中嚴(yán)格按照擬立案,、直接核實(shí),、談話函詢、暫存,、了結(jié)五種方式處置,，有效減少群眾無(wú)序上訪、多頭亂訪,、重復(fù)訪的發(fā)生,。2018年來(lái)，我縣受理反映科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪舉報(bào)67件,，重復(fù)信訪17件,，涉及問(wèn)題177個(gè)，截止目前,，已辦結(jié)29件,，為10個(gè)單位10名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部澄清問(wèn)題111個(gè)。

念好“責(zé)”字經(jīng),，提升信訪辦理質(zhì)量,。在信訪工作中, 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，加強(qiáng)辦信人員的責(zé)任追究,，對(duì)重點(diǎn)信訪不及時(shí)查處,，敷衍搪塞，延遲辦結(jié)導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪的,；對(duì)接待來(lái)訪群眾態(tài)度粗暴惡劣,、方法簡(jiǎn)單的；對(duì)遲報(bào),、漏報(bào)和瞞報(bào)重大信訪情況的,；對(duì)失職瀆職、泄露信訪機(jī)密的都將嚴(yán)格按照《思南縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作責(zé)任追究制度》給予問(wèn)責(zé),，從源頭上提升辦信水平,，提高辦信質(zhì)量。

念好“育”字經(jīng),，發(fā)揮信訪處理效能,。結(jié)合“訪村寨重監(jiān)督助攻堅(jiān)”大走訪，進(jìn)一步加大宣傳教育力度,，在開(kāi)展信訪案件辦理走訪調(diào)查的同時(shí),，積極宣傳黨的十九大精神、《黨章》《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》等黨紀(jì)法規(guī)以及各類(lèi)惠民政策,，提高群眾對(duì)政策法規(guī)的知曉率,，對(duì)反映查實(shí)處理的信訪問(wèn)題在宣布處理決定中開(kāi)展警示教育,，減少同類(lèi)信訪量發(fā)生。今年來(lái),，全縣104名紀(jì)檢監(jiān)察干部走訪3124戶9418人,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題322個(gè)，辦結(jié)168個(gè),，轉(zhuǎn)辦136個(gè),。（思南縣紀(jì)委監(jiān)委）