今年以來(lái)，萬(wàn)山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極轉(zhuǎn)變信訪工作理念，在“精準(zhǔn)”上著力，不斷完善信訪舉報(bào)事項(xiàng)處置機(jī)制，切實(shí)提高辦理效率和質(zhì)量。今年1-6月，全區(qū)共受理信訪舉報(bào)25件次，同比下降72.53%。

精準(zhǔn)研判，及時(shí)分流。對(duì)來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，精準(zhǔn)分析研判，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)外的信訪舉報(bào)，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)辦理；對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪舉報(bào)件，認(rèn)真登記舉報(bào)線索，秉承“立守立登立批立轉(zhuǎn)立辦”的原則，及時(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)閱示，第一時(shí)間將問(wèn)題線索移交兩委案件監(jiān)督管理室。

精準(zhǔn)督辦，提升時(shí)效。建立信訪舉報(bào)件登記“五類(lèi)臺(tái)賬”，動(dòng)態(tài)掌握信訪件的辦理進(jìn)度和情況，對(duì)未啟動(dòng)和辦理進(jìn)度緩慢的信訪舉報(bào)件及時(shí)跟進(jìn)了解；對(duì)臨近辦結(jié)時(shí)限的或已超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，下發(fā)書(shū)面通知限期辦結(jié)；對(duì)逾期未辦結(jié)的，及時(shí)提醒通報(bào)，納入年終考核結(jié)果；對(duì)重要信訪舉報(bào)件進(jìn)行適時(shí)跟蹤督辦，確保每個(gè)信件辦理情況全程受控，提升信件辦理時(shí)效。

精準(zhǔn)分析，提供依據(jù)。堅(jiān)持定期召開(kāi)信訪線索研判會(huì)，對(duì)重要信訪舉報(bào)和問(wèn)題線索進(jìn)行甄別，做到情況明、病灶清、交辦準(zhǔn)。堅(jiān)持每月小總結(jié)、每季大分析，全面分析當(dāng)季信訪問(wèn)題的特點(diǎn)、原因及趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握苗頭性、傾向性問(wèn)題，掌握紀(jì)檢信訪舉報(bào)全面情況，及時(shí)提供解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠依據(jù)。（萬(wàn)山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委）