銅仁市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合信訪舉報工作實際，厘清職責(zé)定位，著力解決群眾合理訴求，切實提高信訪舉報辦理質(zhì)量和水平，為全市紀(jì)律審查和黨風(fēng)廉政建設(shè)提供了有力支持。1-6月，全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共受理群眾信訪舉報1016件，立案1151件，結(jié)案911件，黨紀(jì)政務(wù)處分946人。其中立案查處縣處級19人、鄉(xiāng)科級158人。

熱情接待群眾來訪，做好信訪接待工作。熱情接待、耐心聽取來訪群眾反映的問題，安撫來訪群眾情緒，讓群眾有話慢慢說，同時注重對群眾反映的問題進行嚴格把控，對屬于紀(jì)監(jiān)檢查業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題線索，認真做好登記，并及時按信訪相關(guān)程序進行線索處置，對于反映紀(jì)監(jiān)檢查業(yè)務(wù)范圍外的問題，引導(dǎo)來訪群眾向職能部門反映。1至6月，信訪室接待群眾來訪484批次，收集問題線索信訪件255件。對于電話舉報的群眾，詳細做好反映問題的記錄，對屬于業(yè)務(wù)內(nèi)的及時錄入監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信訪系統(tǒng)，并做好分類處置工作，對業(yè)務(wù)外的及時告知群眾到相應(yīng)單位反映咨詢。1-6月接聽12388舉報電話587次。

規(guī)范信訪舉報受理，及時處置問題線索。重點抓好市管干部、縣管干部、扶貧等領(lǐng)域問題線索的處置分流，抓好中紀(jì)委轉(zhuǎn)送件、省紀(jì)委交辦督辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的分流轉(zhuǎn)交。1-6月信訪室共辦理信訪舉報1214件，其中本級受理531件，上級轉(zhuǎn)交辦683件，均按照歸口管理、分級負責(zé)的原則進行登記、錄入、分流和轉(zhuǎn)交辦。通過認真審閱，仔細篩查，向案管室移送市管干部問題線索71件，向區(qū)縣交辦重要問題線索70件。

切實加強跟蹤督辦，扎實抓好紀(jì)律審查。建立健全交辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、省紀(jì)委督辦件、中紀(jì)委轉(zhuǎn)送件處置臺賬，定期或不定期的與區(qū)縣對賬，跟蹤上述重要信訪舉報件的辦理情況，適時進行催辦督辦。今年來，審核區(qū)縣上報材料20件，退回區(qū)縣要求重新上報件43(次)。嚴把來函意見關(guān)，依托信訪舉報子系統(tǒng)，按照《銅仁市紀(jì)委信訪室征求意見情況反饋登記表》進行登記，嚴格按照《銅仁市市管干部廉潔自律情況審查實施辦法》有關(guān)要求和來函單位要求的時間段進行審查開展廉潔自律審查，及時反饋審查結(jié)果。截至目前，開展廉潔自律審查51次，490人(次)，為干部的提拔任用、出國(境)、評優(yōu)評先等提供了信訪信息參考。(銅仁市紀(jì)委監(jiān)委)