2017年以來，銅仁市各級紀檢監(jiān)察機關信訪舉報部門聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，充分發(fā)揮信訪舉報“睛雨表”作用，創(chuàng)新理念和工作機制，不斷提高依紀依法處理信訪舉報的能力和水平。2017年，規(guī)范受理信訪舉報2160件。

暢通渠道，仔細篩查。出臺《銅仁市紀檢監(jiān)察系統(tǒng)年輕干部輪流參加接訪巡察工作制度》，制定《銅仁市紀檢監(jiān)察機關來訪接待工作應知應會工作手冊》，從十一個方面規(guī)范接訪人員工作流程。2017年，接待來訪群眾677人次，收集問題線索信訪件257件，接聽12388電話舉報842次。加大信訪舉報篩查力度，對辦理信訪舉報，按照歸口管理、分級負責的原則進行登記、錄入、分流和轉交辦。

活用數(shù)據(jù)，注重分析。堅持每季度開展信訪舉報形式分析，先后編寫了5期信訪舉報《形勢分析報告》和4期《要情摘報》。同時，對扶貧、環(huán)保領域和政治生態(tài)研判進行專項信訪數(shù)據(jù)分析，為領導決策提供參考依據(jù)。

強化督辦，注重質量。強化信訪舉報件的辦理時效，加大催辦督辦力度，對不能如期辦結的重要信訪舉報件，要求區(qū)縣寫出書面延期申請，截至目前，共向區(qū)縣交辦重要線索57件，收到區(qū)縣延期申請16件。認真抓好上報結果件的審核，對問題線索沒有查清、處理不符合黨紀政紀規(guī)定等情形的退回區(qū)縣重新辦理。2017年，共審核區(qū)縣上報調查報告92份，退回區(qū)縣重新上報39份。（銅仁市紀委  張應龍）