2017年以來(lái),，銅仁市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)部門(mén)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),，充分發(fā)揮信訪(fǎng)舉報(bào)“睛雨表”作用，創(chuàng)新理念和工作機(jī)制,，不斷提高依紀(jì)依法處理信訪(fǎng)舉報(bào)的能力和水平,。2017年，規(guī)范受理信訪(fǎng)舉報(bào)2160件,。

暢通渠道,，仔細(xì)篩查。出臺(tái)《銅仁市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)年輕干部輪流參加接訪(fǎng)巡察工作制度》,，制定《銅仁市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)來(lái)訪(fǎng)接待工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)工作手冊(cè)》,，從十一個(gè)方面規(guī)范接訪(fǎng)人員工作流程。2017年,，接待來(lái)訪(fǎng)群眾677人次,，收集問(wèn)題線(xiàn)索信訪(fǎng)件257件，接聽(tīng)12388電話(huà)舉報(bào)842次,。加大信訪(fǎng)舉報(bào)篩查力度,，對(duì)辦理信訪(fǎng)舉報(bào)，按照歸口管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行登記,、錄入、分流和轉(zhuǎn)交辦,。

活用數(shù)據(jù),，注重分析。堅(jiān)持每季度開(kāi)展信訪(fǎng)舉報(bào)形式分析,，先后編寫(xiě)了5期信訪(fǎng)舉報(bào)《形勢(shì)分析報(bào)告》和4期《要情摘報(bào)》,。同時(shí)，對(duì)扶貧,、環(huán)保領(lǐng)域和政治生態(tài)研判進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)信訪(fǎng)數(shù)據(jù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

強(qiáng)化督辦,，注重質(zhì)量,。強(qiáng)化信訪(fǎng)舉報(bào)件的辦理時(shí)效，加大催辦督辦力度,，對(duì)不能如期辦結(jié)的重要信訪(fǎng)舉報(bào)件,，要求區(qū)縣寫(xiě)出書(shū)面延期申請(qǐng)，截至目前,，共向區(qū)縣交辦重要線(xiàn)索57件,，收到區(qū)縣延期申請(qǐng)16件。認(rèn)真抓好上報(bào)結(jié)果件的審核,，對(duì)問(wèn)題線(xiàn)索沒(méi)有查清,、處理不符合黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定等情形的退回區(qū)縣重新辦理,。2017年，共審核區(qū)縣上報(bào)調(diào)查報(bào)告92份,，退回區(qū)縣重新上報(bào)39份,。（銅仁市紀(jì)委  張應(yīng)龍）