德江縣紀(jì)委圍繞扶貧等民生領(lǐng)域的“焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，推行“接訪、尋訪、督訪、回訪”的四訪工作模式，坐等上訪為親自下訪，及時(shí)為群眾合理解決信訪實(shí)際問(wèn)題。目前，共接訪175批次236人，梳理問(wèn)題線索34件、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題91件，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題50件。

開(kāi)門(mén)接訪。制定《德江縣紀(jì)檢監(jiān)察干部大接訪活動(dòng)工作方案》，實(shí)行“開(kāi)門(mén)接診”。縣紀(jì)委班子成員帶頭接訪、委局機(jī)關(guān)干部輪流接訪；派出紀(jì)工委書(shū)記和部門(mén)紀(jì)檢組到聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)接訪；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)委（紀(jì)工委）書(shū)記每逢趕集日定點(diǎn)接訪，堅(jiān)持用“把心端正、把脈號(hào)準(zhǔn)、把方處好、把結(jié)解開(kāi)、把事落實(shí)”五把“鑰匙”熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真解決群眾訴求，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

主動(dòng)尋訪。重點(diǎn)圍繞國(guó)家惠民政策落實(shí)不到位，損害群眾利益；群眾合理訴求長(zhǎng)期得不到解決、合法利益得不到保護(hù)；國(guó)家工作人員不作為、亂作為、作風(fēng)粗暴等行為，損害發(fā)展環(huán)境、侵害企業(yè)和群眾利益等涉及群眾切身利益的問(wèn)題，由坐等變?yōu)橹鲃?dòng)深入基層排查問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，督促處理進(jìn)度，化解信訪問(wèn)題。

包案督訪。對(duì)重復(fù)件、實(shí)名件、聯(lián)名件、內(nèi)容具體且性質(zhì)惡劣等方面的重要信訪件，根據(jù)程度從重到輕按Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi)梳理，并進(jìn)行重點(diǎn)督辦查辦。Ⅰ類(lèi)由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)包辦；Ⅱ類(lèi)由各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察室督辦；Ⅲ類(lèi)轉(zhuǎn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委承辦并由對(duì)口聯(lián)系紀(jì)工委督辦。市紀(jì)委交辦的，由縣紀(jì)委直接核查，并及時(shí)報(bào)告核查結(jié)果。縣紀(jì)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委梳理的，由本級(jí)機(jī)關(guān)直接核查。目前，共梳理26件比較敏感的信訪件由縣紀(jì)委班子成員領(lǐng)案督辦。

貼心回訪。以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”約談、“走出去”訪談和召開(kāi)群眾會(huì)“商談”等方式，對(duì)已辦結(jié)的信訪案件進(jìn)行“回訪”，讓群眾了解事情的來(lái)龍去脈，提升調(diào)處工作公信度。對(duì)扶貧等民生領(lǐng)域信訪反映問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)梳理，綜合分析，認(rèn)真研判，對(duì)反映集中的扶貧資金問(wèn)題進(jìn)行延伸督查。同時(shí)責(zé)令開(kāi)展自查自糾，完善體制機(jī)制，管控廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，切實(shí)打通全面從嚴(yán)治黨的“最后一公里”。（德江縣紀(jì)委  楊旭琴）