江口縣全面啟動巡察工作以來,，以暢通渠道為抓手,，搭建信訪“高速通道”，不斷探索完善工作方式方法,，堅持密切聯(lián)系群眾,，注重從受理群眾信訪舉報中發(fā)現(xiàn)問題線索，全面加快巡察工作縱深推進,。

聚焦中心,，突出重點�,？h委巡察組注重提高巡察信訪受理工作的質(zhì)量和效果,，聚焦主責主業(yè)，緊扣“六大紀律”和中央八項規(guī)定精神,，突出“四個著力”,，重點關(guān)注反映被巡察單位領(lǐng)導班子及其成員在腐敗,、作風,、紀律和選人用人上存在問題的線索，特別把黨組織主體責任落實作為重點,。隨著巡察的開展,，根據(jù)巡察對象的特點和每次巡察的任務要求，及時調(diào)整巡察中信訪受理工作的關(guān)注重點,，確保巡察工作精準發(fā)力,。

嚴格甄別，分類處理,。巡察組對反映的問題類型進行詳細分類,，建立臺帳,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定主要從三個方面對信訪問題進行分類處理：一是檢舉控告類，對反映被巡察單位黨政領(lǐng)導班子及其成員的腐敗,、違法違紀等問題線索,，由巡察組長向巡察工作領(lǐng)導小組匯報，根據(jù)領(lǐng)導小組的意見交由相關(guān)紀檢監(jiān)察部門處理,。二是組織人事類,，對于反映被巡察單位黨政領(lǐng)導班子及其成員在執(zhí)行民主集中制、干部選拔任用,、工作作風等方面存在問題的,，移交組織人事部門處理。三是民生問題類,，對于涉法涉訴,、征地拆遷、土地爭議等民生問題,，由巡察組轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,。對這些信訪件，巡察組采用個別談話,、查閱資料,、查看賬冊等方式，并借助其他可借用的資源和力量,，進一步核實問題,，固化問題線索，并注意從中提煉出帶有普遍性或規(guī)律性的問題,，以便巡察組下一步重點關(guān)注,。

拓寬途徑，綜合受理,。巡察組在受理群眾信訪舉報中,，努力拓寬信訪舉報渠道，采取來信,、來訪,、電話、手機短信等多渠道,、全天候的受理群眾信訪舉報,，確保群眾反映問題及時、便捷,、有效,。在《巡察公告》、電視臺、網(wǎng)絡媒體公布舉報方式,，確保群眾對巡察工作的知曉率,。各巡察組在被巡察單位設立“巡察組信訪室”的專門接訪窗口，指定專人負責接待處理群眾來信來訪事項,。同時,，縣紀委信訪室轉(zhuǎn)送相關(guān)信訪件給巡察組突出一個“快”字，保證問題線索即時準確受理,。

完善制度,，保密規(guī)范。各巡察組辦理信訪件的過程中,，指定專人負責,，按照“拆閱、登記,、提出擬辦意見,、呈領(lǐng)導閱批，組織調(diào)查核實,，寫出調(diào)查報告,，報領(lǐng)導審定，整理歸檔,，移交”的操作流程,。建立相應的管理制度，對需要借閱或復印信訪件的,，都必須辦理相關(guān)手續(xù),，并報經(jīng)領(lǐng)導審批同意。此外,，嚴明紀律,，要求巡察組人員嚴守保密規(guī)定，不得私自談論或泄露信訪內(nèi)容和舉報人信息,，未經(jīng)批準,，不得向相關(guān)部門或個人透露信訪內(nèi)容和調(diào)查情況。（江口縣紀委 冉濤）