“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)真是方便,，在一個窗口就能全部搞定了，用不著向以前那樣?xùn)|奔西跑……”日前,，一位正在德江縣交警大隊車管所服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的張先生高興地告訴筆者,。這是德江縣從細微之處入手，改變工作作風(fēng),，推行“一站式”服務(wù),，打通為民便民的“最后一公里”的一個縮影。

干部作風(fēng)好不好,，部門服務(wù)優(yōu)不優(yōu),，往往在細微之處就能體現(xiàn)出來。細節(jié)可以決定成敗,，細微之處更見作風(fēng),。

如何讓群眾“少跑路”，提高辦事效率,，該縣地稅局借助新興媒體,，推行辦稅事項“二維碼”一次性告知服務(wù)，納稅人只需用手機掃描相應(yīng)業(yè)務(wù)的“二維碼” 即可獲知辦理該項業(yè)務(wù)的資料準備,、基本流程等信息,，切實減輕辦稅負擔(dān)。

為了讓納稅人熟悉運用“二維碼”一次性告知服務(wù),，該局結(jié)合實際,，充分運用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、稅企QQ群,、設(shè)立咨詢導(dǎo)稅臺,、窗口擺放宣傳資料、發(fā)放宣傳冊等方式積極宣傳推廣,，主動引導(dǎo)幫助納稅人理解和使用“二維碼”,，真正方便納稅人。

為進一步簡化崗位設(shè)置,、減少中間環(huán)節(jié),、提高工作效率的要求，該縣交警大隊車管所通過業(yè)務(wù)調(diào)整和業(yè)務(wù)重組,，推行“一窗式”服務(wù),，統(tǒng)一工作流程,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一辦事指南,、統(tǒng)一推行文明用語,，簡化辦事流程，讓廣大群眾在一個窗口內(nèi)就可以辦結(jié)所有業(yè)務(wù),。

“現(xiàn)在干部的作風(fēng)越來越好了,，辦事快捷，服務(wù)貼心,，到鎮(zhèn)里也好,，城里也好，都能找到人辦事,，并且在辦公室里邊喝茶邊烤火,，等同志把手續(xù)辦好。”剛到復(fù)興鎮(zhèn)里辦完事的王大爺紛紛為干部的工作作風(fēng)“點贊”,。（德江縣紀委  楊旭琴）