“喂!劉局長，快點來!這里打架了!”

“喂!向領(lǐng)導(dǎo),，我們這棟樓的化糞池出了問題,，物業(yè)公司一直不管，你管一下咯!”

“喂!冉書記,，我愛人生病了,，家里面困難得很，請你幫個忙想個辦法,。”

……

前幾天,，我跟隨民生監(jiān)督組進村入戶。途中,，一行的民生監(jiān)督員聊起了五花八門的群眾來電,。

去年，為便于群眾反映民生問題,，我們紀(jì)委監(jiān)察局實施民生監(jiān)督員分片聯(lián)系負(fù)責(zé)制,，并將民生監(jiān)督員的姓名、職務(wù),、手機號碼等信息制成小牌子,，裝貼到大街小巷、村居民所,。牌子標(biāo)題“反映民生問題,，請找民生監(jiān)督員”。一年多以來,，靠這牌子,，我們委局收集了不少問題線索。很多群眾把民生監(jiān)督員當(dāng)成了無所不能之“神”,，一遇事就打電話找民生監(jiān)督員,。

“像這種不是反映問題線索的電話，接到以后怎么辦呢?要處理嗎?”我打斷他們的話,，好奇地問,。

劉局長說：“群眾既然打電話找到了我，雖然我不是110，但我急忙的聯(lián)系派出所,，還及時趕過去勸阻……”

向領(lǐng)導(dǎo)說：“當(dāng)時打電話讓我處理化糞池的那個群眾態(tài)度很不好,，開始我心里有點不舒服，但是又一想,，群眾也是著急了才打我電話,，后來我立即打電話給街道辦事處，讓他們?nèi)ヌ幚�,，還進行了跟蹤,。”

冉書記說：“我最見不得那些可憐的人，接到電話的當(dāng)天下午,，我就去醫(yī)院看了看病人，送了200塊錢,，還給她介紹醫(yī)保政策,。”

據(jù)他們介紹，我們的民生監(jiān)督員接到如上述之類五花八門的電話是常有的事,。他們索性編制了一套登記表,，隨身攜帶，只要是群眾打來電話都一一做好登記,，屬民生監(jiān)督范圍內(nèi)的,，立即告知如何處理;民生監(jiān)督員不能直接處理的，教群眾如何解決,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予解決,。

聽著介紹，我心里卻在犯嘀咕：做的事情可敬可佩,，但這樣,，說明不太明白民生監(jiān)督組的職能啊?帶著這些疑問，我跟著他們走進了村寨,。

“我知道我們壩黃鎮(zhèn)有個民生監(jiān)督組,，這些民生監(jiān)督員是紀(jì)委的同志，他們經(jīng)常來查違紀(jì)違規(guī),，像什么糧種補貼,、危房改造、低保到不到位,，公不公平什么的,。哎呀!現(xiàn)在我們老百姓就信紀(jì)委，什么事找紀(jì)委,，解決起來快得多!”碧江區(qū)壩黃鎮(zhèn)高壩田村一村民的回答,。

通過民生監(jiān)督組監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的具體實踐，群眾確實是信任我們了，五花八門的來電就多了,，但這樣的電話越多,，我們的工作越要努力，努力的核心當(dāng)然是——緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的使命,，斬斷伸向民生資金的黑手!(銅仁市碧江區(qū)紀(jì)委 楊代華)