今年8月，思南縣紀(jì)委2013版紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息管理系統(tǒng)開通以來，以“三個意識”教育、“三定措施”管理、“三個及時”處理的“三個三” 提升信訪信息系統(tǒng)運(yùn)用管理，保障了系統(tǒng)正常運(yùn)行，有效防治了信息系統(tǒng)失泄密事件的發(fā)生，保證了數(shù)據(jù)傳輸暢通。目前共錄入46件，其中重復(fù)件11件，錄入辦結(jié)信息并歸檔17件。

系統(tǒng)管理人員注重“三個意識”教育。在日常工作中，為避免事故和差錯，注重信訪工作人員安全意識教育。制定了《信訪舉報工作責(zé)任追究制度》，明確了對工作失職、瀆職，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格依紀(jì)依法追究責(zé)任，強(qiáng)化了信訪工作人員責(zé)任意識教育。制定了《保密工作制度》，對保密的范圍和要求進(jìn)行了界定，強(qiáng)化了信訪工作人員保密意識教育。

信訪信息系統(tǒng)實(shí)行“三定措施”管理。信訪室信息錄入員全面負(fù)責(zé)信訪信息管理系統(tǒng)的日常運(yùn)行，實(shí)行定員管理；信訪信息系統(tǒng)管理除信息錄入員外，其他人員不得接觸信訪信息管理系統(tǒng)，在管理信訪信息方面，除了信訪調(diào)查人員和分管領(lǐng)導(dǎo)外，任何人不得打聽和過問信訪信息情況，實(shí)行定權(quán)限管理；對信息錄入人員、信訪室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)進(jìn)行了明確，對造成信訪信息遺失和泄密事件按照保密制度處理，實(shí)行定職責(zé)管理。

信訪系統(tǒng)信訪件做到“三個及時”處理。及時錄入舉報信件，對受理的信訪舉報件在當(dāng)日內(nèi)由信訪室信息錄入員及時錄入專用內(nèi)網(wǎng)電腦的信訪信息管理系統(tǒng)，并打出擬辦單呈分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，兩日內(nèi)通知承辦單位派人領(lǐng)件開展核實(shí)辦理。及時接收上傳數(shù)據(jù)，信訪室按《紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息系統(tǒng)使用管理制度》要求在工作日上午9:00-10:00時，下午3:00-4:00及時接收、上傳信訪信息數(shù)據(jù)，保障信訪信息數(shù)據(jù)的上下傳輸暢通，保證信訪信息的及時有效，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，充分發(fā)揮信訪信息管理系統(tǒng)的監(jiān)督管理作用。及時錄入辦結(jié)信息，對辦結(jié)經(jīng)審核或經(jīng)紀(jì)委常委會研究議定做出處理結(jié)論的信訪案件，在做出處理結(jié)論后兩日內(nèi)錄入辦理信息。（思南縣紀(jì)委）