今年以來(lái)，德江縣紀(jì)委監(jiān)察局深化“三轉(zhuǎn)”，聚焦主業(yè)，念好“快、準(zhǔn)、嚴(yán)”三字經(jīng)，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作。截至目前，受理信訪(fǎng)件144件：擬立案類(lèi)32件，初核類(lèi)38件，談話(huà)函詢(xún)類(lèi)10件，暫存類(lèi)10件和了結(jié)類(lèi)54件。

快速處置問(wèn)題線(xiàn)索。在健全來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)受理、辦理、處理機(jī)制的同時(shí)，由專(zhuān)門(mén)的接訪(fǎng)人員對(duì)群眾反映的問(wèn)題按照擬立案、初核、談話(huà)函詢(xún)、暫存和了結(jié)進(jìn)行分類(lèi)，能當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)處理，不能當(dāng)場(chǎng)處理的統(tǒng)一按信訪(fǎng)程序進(jìn)行辦理，并限期及時(shí)處理。

準(zhǔn)確掌握問(wèn)題實(shí)質(zhì)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接訪(fǎng)和包片制度，明確委局機(jī)關(guān)班子成員定期到信訪(fǎng)室接訪(fǎng)，深入了解群眾反映的問(wèn)題；同時(shí)，班子成員主動(dòng)出擊到包片的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪(fǎng)，聽(tīng)民聲，訪(fǎng)民情，解民難，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，防止出現(xiàn)信訪(fǎng)盲區(qū)。

嚴(yán)格守信踐行承諾。要求信訪(fǎng)人承諾上訪(fǎng)內(nèi)容真實(shí)，問(wèn)題線(xiàn)索準(zhǔn)確，在調(diào)查期限內(nèi)不多處上訪(fǎng)、不越級(jí)上訪(fǎng)、不集體上訪(fǎng)；紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)承諾對(duì)群眾反映的問(wèn)題線(xiàn)索依法依紀(jì)按期辦結(jié)，因特殊原因不能辦結(jié)的，須向信訪(fǎng)人說(shuō)明原因及最后辦結(jié)的時(shí)限，確保依紀(jì)依法依規(guī)信訪(fǎng)。（中共德江縣紀(jì)委  田崯鯤 ）