只需撥打一個(gè)電話，他們就立即來(lái)幫助解決問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度好，沒(méi)有‘吃、拿、卡、要’等行為，我對(duì)他們科室的評(píng)價(jià)是:非常滿意!”這是11月5日張女士在接受碧江區(qū)第四考評(píng)組測(cè)評(píng)時(shí)表示。

連日來(lái)，銅仁市碧江區(qū)5個(gè)日常測(cè)評(píng)組采取明察暗訪、走訪服務(wù)對(duì)象、問(wèn)卷調(diào)查、電話詢問(wèn)、辦事現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)等方式到區(qū)直各單位科（股、站、所）長(zhǎng)進(jìn)行日常考評(píng)。重點(diǎn)考評(píng)科（股、站、所）長(zhǎng)是否組織學(xué)習(xí)考評(píng)方案，核實(shí)服務(wù)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)是否與上報(bào)名單一致，是否建立首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制，辦事流程是否公開(kāi)，科室人員是否上班期間聊QQ、炒股、網(wǎng)購(gòu)等做與工作無(wú)關(guān)的事情等內(nèi)容。考評(píng)結(jié)果將與年終考評(píng)一道計(jì)入總分，對(duì)名列每類前五名的考評(píng)對(duì)象進(jìn)行表彰，以區(qū)委、區(qū)政府名義授予“人民滿意科長(zhǎng)”稱號(hào)，作為選拔任用和評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。考評(píng)總成績(jī)名列每類最后兩名，且低于90分的，在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。

據(jù)悉，此舉旨在從源頭上預(yù)防干部不作為、慢作為、亂作為等行為，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作效能和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)大提升，切實(shí)解決制約發(fā)展和損害群眾利益的“中梗阻”問(wèn)題。今年考評(píng)科（股、站、所）長(zhǎng)共78名，其中行政審批和執(zhí)法類36名，社會(huì)管理服務(wù)類42名。（碧江區(qū)紀(jì)委  廖森文）