今年以來，德江縣通過廉政教育長效化、明察暗訪常態(tài)化、監(jiān)督舉報(bào)暢通化、監(jiān)督問責(zé)嚴(yán)格化，重點(diǎn)整治“慵懶散漫奢”等“四風(fēng)”頑疾，在全縣上下掀起了作風(fēng)問責(zé)“風(fēng)暴”。

截止目前，該縣已發(fā)送廉政短信4500余條，開展督查6次，查處“四風(fēng)”問題典型案件12起，問責(zé)23人，有效遏制了“四風(fēng)”反彈勢頭，營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍，干部的作風(fēng)已出現(xiàn)了新“變臉”。

“小卡片”貼心為民彰顯“大智慧”

“有了這張小卡片，一些惠民政策一目了然，同時(shí)上面的監(jiān)督舉報(bào)電話，也讓我們可以更好地維護(hù)自己的權(quán)益。”拿到這張小卡片，村民們都連連稱贊。

該縣民生監(jiān)督員將惠民政策、特派組的職能職責(zé)、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容制作成小卡片，利用群眾在田間地頭勞動(dòng)之機(jī)，組織工作人員，深入其間發(fā)放小卡片，邊幫助群眾蓋烤煙地膜，邊為他們講解《德江縣惠民政策宣傳手冊》上的各類惠民政策。通過黨員干部下沉一級(jí)，心貼心地為群眾服務(wù)。

為了方便群眾隨時(shí)監(jiān)督舉報(bào)干部的在作風(fēng)方面的問題，該縣將中央、省、市、縣出臺(tái)的作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定制作成小卡片，將監(jiān)督舉報(bào)電話印制在卡片上，及時(shí)發(fā)放到群眾手中，讓群眾隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

    同時(shí)通過村村通、宣傳廣播車、利用趕集天設(shè)點(diǎn)等形式，向群眾進(jìn)行廣泛的宣傳，提高群眾的知曉率。

“零行動(dòng)”打造服務(wù)“零障礙”

該縣政務(wù)服務(wù)中心推行“四零行動(dòng)”服務(wù)方式，打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了貼近群眾“零距離”,為民辦事“零障礙”。

“四零行動(dòng)”為：服務(wù)方式“零距離”。窗口單位工作人員堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和耐心服務(wù)；服務(wù)受理“零條件”，符合受理?xiàng)l件的馬上受理，不符合受理?xiàng)l件或資料不全的，實(shí)行當(dāng)場書面一次性告知；服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”，制定嚴(yán)格的機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究制，首問負(fù)責(zé)制，加大了對窗口業(yè)務(wù)受理的監(jiān)督和核查力度；服務(wù)結(jié)果“零投訴”，窗口服務(wù)文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效，保證零投訴目標(biāo)。

“四服務(wù)”打通“最后一公里”。

該縣沙溪鄉(xiāng)巧借“黨群直議話民事，干群直通連民心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)直達(dá)惠民利，民生直辦解民憂”的“四直為民”工作新機(jī)制，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

黨群直議話民事。建立村（社區(qū)）“黨群議事室”15個(gè)，通過黨員和群眾把關(guān)乎群眾切身利益的事宜直接提到議事日程，由大家共同審議、表決并付諸實(shí)施。涉及本村本組重大事務(wù)如修建小康路、小康水的黨群直議制，突顯出基層黨組織、黨員和群眾“三位一體”議事主體，做到了黨員群眾關(guān)心的事情事事有回音，件件有落實(shí)。

干群直通連民心。就是通過深入開展百名黨員干部進(jìn)村入戶“訪民情、聽民意、解民憂”活動(dòng)，全鄉(xiāng)48名黨員干部統(tǒng)一按照縣“654321”精準(zhǔn)扶貧工程步驟，深入村組，與108戶困難群眾結(jié)“窮親”，幫助他們理清發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，辦理實(shí)事、好事320多件。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)直達(dá)惠民利。就是將養(yǎng)老保險(xiǎn)金、家電下鄉(xiāng)、辦理縣外就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷等服務(wù)事項(xiàng)，集中在便民服務(wù)中心，為群眾辦理事務(wù)大開方便之門。同時(shí)，在每個(gè)村都建立“農(nóng)村信用社互聯(lián)網(wǎng)”點(diǎn)，群眾直接稱之為“農(nóng)民自動(dòng)取款機(jī)”，不僅方便了空巢老人取錢，更為這些特殊人群提供了現(xiàn)金交易的絕對安全保障。

民生直辦解民憂。就是建立信息化服務(wù)平臺(tái)。以《爽爽沙溪》微信和《沙溪音訊》為依托，及時(shí)向群眾傳遞鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府每個(gè)時(shí)節(jié)的中心工作、任務(wù)目標(biāo)等宣傳信息，最大限度的傳播建設(shè)“兩個(gè)新沙溪”、實(shí)現(xiàn)沙溪“中國夢”好聲音。

“糾風(fēng)”力度再加碼、再升級(jí)

“現(xiàn)在干部的作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度比以前好了，辦事效率比以前高了，官架子也沒有了，與我們老百姓走的也更近了。”在楓香溪鎮(zhèn)水吞牛村對干部作風(fēng)進(jìn)行明察暗訪時(shí)，村民張老伯告訴筆者。

風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成。作風(fēng)建設(shè)沒有完成時(shí)，“作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)沒有休止符”。只有堅(jiān)持鏡頭不換，力度不減，尺度不降，才能打贏作風(fēng)建設(shè)這場硬戰(zhàn)。

“五一”剛過，該縣的糾風(fēng)行動(dòng)仍然沒有停止，而是以“啄木鳥”的精神保持糾正“四風(fēng)”的高壓態(tài)勢，聯(lián)合財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、新聞媒體等部門組建5個(gè)督查組共20人對公款吃喝、公款旅游、公車私用、公款收送節(jié)禮、違規(guī)打麻將等問題進(jìn)行再督查，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的行為。（德江縣紀(jì)委   楊詩雨）