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患者至上 廉潔行醫(yī) 誠信服務(wù)

時間:2015-07-09 19:32:51 點擊:

2013年以來,銅仁市人民醫(yī)院以“患者至上、廉潔行醫(yī),誠信服務(wù)”為主題,以“從源頭上遏制腐敗、營造風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境、切實解決群眾看病難、看病貴”為目的,創(chuàng)新性地開展了廉政教育進醫(yī)院活動,營造了氣正風(fēng)清的就醫(yī)環(huán)境,助推醫(yī)院實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2014年,門診389520人次,與上年同比增加17.4%,住院48782人次,與上年同比增加11.7%。完成業(yè)務(wù)收入5.49億元、與上年同比增加28.9%。目前,川硐新院建設(shè)有序推進,已進入收尾階段即將啟動一期搬遷工作。兩年來拒收感謝金9.3萬元,各類捐款25.8萬元,收到感謝信218封、錦旗205面,匾牌10塊、好人好事76件。 2013、2014年病人綜合滿意度分別是96.97%、97.12%。

著力宣傳教育,注重氛圍營造

通過制作廉政教育宣傳欄、廉政教育警示牌、風(fēng)險防控警示牌、作風(fēng)建設(shè)宣傳牌、開辟廉政教育長廊、發(fā)送廉政短信和強化對先進人物、先進典型的宣傳等,在院內(nèi)營造起了濃厚的依法、廉潔行醫(yī)氛圍。截止目前,該院共制作了廉政教育專題宣傳欄4面,在各科室、樓道懸掛各類廉政警示牌150余塊,開辟了50余米的廉政教育長廊,共向全院黨員及中層以上干部、重點崗位工作人員發(fā)送廉政短信2萬余條,并將 “十佳醫(yī)生”、“十佳護士”等的大幅照片和先進事跡在醫(yī)院人流密集區(qū)宣傳展出,充分發(fā)揮榜樣的力量。近兩年來,我院獲國家級表彰一項,一院區(qū)骨外一科獲“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”;省級表彰五項,分別是:獲“貴州省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)”工作一等獎、“貴州省第一屆醫(yī)學(xué)生臨床技能競賽”三等獎、二院區(qū)外三科獲“省級青年文明號”稱號、病理科獲“貴州省首屆病理技術(shù)質(zhì)量控制比賽”三等獎、一院區(qū)骨外一科獲“貴州省護士品管圈”優(yōu)秀獎等、省人民政府授予“2014年‘8.10’搶險救援工作表現(xiàn)突出個人” 2名。獲市級表彰20余項,院黨委2013年被市委授予“先進基層黨組織”稱號等。

著力警示教育,增強廉潔自律意識

加強學(xué)習(xí)引導(dǎo)。通過采取以中心組、支部、科室為單位集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,加強對黨的路線方針政策和黨風(fēng)廉政建設(shè)知識等的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)洗禮,提振了精神,強化了積極進取的人生觀、價值觀,起到了很好的學(xué)習(xí)引領(lǐng)作用。

在班子成員、部分中層干部及重點崗位工作人員中開展經(jīng)常性廉政約談,對發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題及時提醒打招呼,防止小問題變成大問。兩年來共廉政約談90余人次、交心談心80余人次。

感受身邊事,注重現(xiàn)身說法。兩年來組織院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層以上干部及重點崗位工作人員400余人次觀看了10余部警示教育片、到相關(guān)監(jiān)獄接受了銅仁市第二人民醫(yī)院院長李海帆等8名服刑人員現(xiàn)身說法3次、旁聽了原松桃縣人民醫(yī)院院長龍潔芝貪污受賄案的庭審等,進一步增強了廣大干部職工的廉潔自律意識。

著力制度建設(shè),強化風(fēng)險防控

為規(guī)范黨政班子的權(quán)利運行和加強對醫(yī)院各個領(lǐng)域的日常管理等,研究出臺了《銅仁市人民醫(yī)院黨委會會議制度》、《銅仁市人民醫(yī)院“三重一大”決策制度實施辦法》等制度,對醫(yī)用設(shè)備、耗材、藥品購銷等重點部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的職能職責(zé)、工作流程進行了進一步的修訂和優(yōu)化。兩年來共修訂完善和研究出臺的各項制度共84項,最大限度地將權(quán)利關(guān)進制度的籠子里。

嚴格遵守“廉潔購銷行為準(zhǔn)則”。通過召開廉潔購銷座談會,與各供貨商家簽訂“廉潔購銷協(xié)議”,建立起公開、平等、競爭、擇優(yōu)的購銷關(guān)系,兩年來共簽訂廉潔購銷協(xié)議300余份。并嚴厲打擊醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)競爭行為。
增加防控的科技投入。投入近30余萬元安裝反統(tǒng)方軟件對藥品實施“流程管理”, 同時強化每季度的藥品動態(tài)監(jiān)測預(yù)警,杜絕了藥品的非法統(tǒng)方和促進合理使用抗生素。

結(jié)合預(yù)防和懲治腐敗專項治理,全面梳理醫(yī)院各領(lǐng)域權(quán)力運行的風(fēng)險點,及時堵塞漏洞,制定相應(yīng)的防控措施,最大限度地夯實了“不能腐”的廉政防線。2年來,全院共處理市紀委、市衛(wèi)計委轉(zhuǎn)辦信訪件5件、行風(fēng)投訴27件,給予開除黨籍處分2人,降低崗位等級處理1人,處理違反勞動紀律等規(guī)定14人。

著力醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

創(chuàng)新工作機制,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得實效。成立了“滿意度調(diào)查辦公室”和“醫(yī)患關(guān)系辦公室”, 專職行業(yè)作風(fēng)建設(shè),并認真落實醫(yī)療衛(wèi)生“九不準(zhǔn)”,確保作風(fēng)建設(shè)落到實處。

堅決反對“四風(fēng)”,切實加強效能建設(shè)。結(jié)合反“四風(fēng)”的開展,創(chuàng)新開展了“三個開刀” 專項整治,即在臨床科室向“不找熟人看不成病”開刀,在醫(yī)技科室向“檢查、報告不及時”開刀,在職能科室向“門難進、臉難看、態(tài)度生硬”開刀,著力整治過度醫(yī)療、過度檢查、敷衍了事等問題。

強化群眾路線教育實踐活動落實整改。針對群眾反映在我院就診檢查排隊時間過長和二院區(qū)無五官科病房致就醫(yī)不便的問題,該院通過投入資金近2150余萬元購置CT、B超、口腔科、眼科等設(shè)備、增加服務(wù)窗口,調(diào)整人員安排等措施,最大限度的方便了患者就醫(yī)。(銅仁市人民醫(yī)院)

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