今年來，江口縣紀(jì)委積極轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，聚焦主業(yè)主責(zé)，堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新化解機(jī)制，切實(shí)四個轉(zhuǎn)變，有效解決信訪疑難問題。

由被動受理向主動下訪轉(zhuǎn)變。把信訪工作作為聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，堅持“縣級領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部定期接訪、紀(jì)檢干部隨機(jī)督訪”的工作模式，完善接訪、下訪、督辦、回訪、通報聯(lián)動的信訪化解體系，著力構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村矛盾糾紛就地協(xié)調(diào)化解網(wǎng)絡(luò)，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣”。

由交辦轉(zhuǎn)變向直辦督辦轉(zhuǎn)變。對信訪件實(shí)行“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把指導(dǎo)督辦與直接查辦相結(jié)合，強(qiáng)化查辦信訪案件和督辦審查機(jī)制，做到“五不放過”（即問題不查清不放過、問題定性不準(zhǔn)不放過、問題不處理不放過、上訪人不息訪不放過、群眾不滿意不放過），提高信訪件的查辦效率和質(zhì)量。

由唱獨(dú)角戲向大合唱轉(zhuǎn)變。出臺《江口縣涉紀(jì)涉法信訪舉報案件聯(lián)合調(diào)查工作方案》，整合紀(jì)委、組織、政法、信訪、檢察、法院等部門力量，綜合運(yùn)用教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽證等貼近群眾的辦法解決信訪問題，促進(jìn)案結(jié)事了。

由個案化解向解決共性轉(zhuǎn)變。成立群眾工作部，將受理的信訪問題收集分為林地權(quán)屬糾紛、征地拆遷補(bǔ)償、基本民生等5大類，針對每一類問題，明確2名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭包案化解，制定統(tǒng)籌解決方案，有效避免了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，真正做到“消存量、減增量、保質(zhì)量”。

截至目前，該縣共受理各類信訪舉報102件，化解98件，其中，縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解43件，部門聯(lián)動化解38件，縣紀(jì)委督辦化解17件，正在辦理4件，群眾滿意率達(dá)98.3%。（江口縣紀(jì)委  何軍）