“領(lǐng)導(dǎo)同志,請幫幫我吧,！我兒子8月13日在縣人民醫(yī)院做手術(shù)出現(xiàn)大流血,經(jīng)過輸血治療, 現(xiàn)已出院。請求你們向縣醫(yī)院說說,幫助解決部分輸血費(fèi)用,我家庭很困難,為了救兒子,我債臺高筑,求求政府幫幫我,。”家住甕溪鎮(zhèn)的農(nóng)民任永坤帶著近80歲的父親在接訪中心悲傷的訴說著,。“老人家，請坐,，慢慢講,，我是縣紀(jì)委的劉昌龍，你的問題請向我說,，我們將按照有關(guān)規(guī)定幫你解決問題”,，思南縣紀(jì)委書記劉昌龍在接訪群眾工作中邊聽邊記錄,。

“你的問題請向我說”是劉昌龍同志在接待來訪群眾時常說的一句話。當(dāng)日,，鸚鵡溪群眾反映他的一塊土地因被漏測,，已經(jīng)縣人民政府復(fù)核確認(rèn)了，但鎮(zhèn)政府一直未兌現(xiàn),。劉昌龍現(xiàn)場拿起電話撥通了該鎮(zhèn)黨委書記唐澤鋒的電話,，要求他兩天之內(nèi)督辦落實。

“當(dāng)前信訪工作存在一個很棘手的問題,，就是一些信訪件已經(jīng)按照程序在我們這兒作出了處理意見,，但是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門就是不按意見執(zhí)行，或拖起不辦,，我們拿他們也沒有辦法,，導(dǎo)致一些信訪件老是得不到了結(jié)。”信訪局局長何能富向劉昌龍反映,。“你們這兒調(diào)查核實的信訪問題,，如果得不到相關(guān)部門的落實請向我說，由紀(jì)委監(jiān)察局向不作為,、慢作為和作為不力的責(zé)任人問責(zé),，確保群眾的合理訴求得到落實。”同時他對紀(jì)委的陪訪人員要求,，今后要加強(qiáng)對信訪工作臺賬的管理,，對交辦的信訪件進(jìn)行督促辦理，在規(guī)定時限內(nèi)沒有辦結(jié),，或沒有正當(dāng)理由不申請延期辦結(jié)的也向我說,。

“你的問題請向我說”這句話拉近了群眾之間的距離，溫暖了來訪群眾的心,，得到了群眾的信任和認(rèn)可,，化解了信訪工作訪而不決的難題,。今年以來,，該縣紀(jì)委信訪件受理比去年同期相比增長218%，目前辦結(jié)率達(dá)到91%,，無越級訪和纏訪鬧訪,。（思南縣紀(jì)委  陳江）