7月8日，德江縣委書記張珍強在縣群眾工作中心公開接待群眾來訪，與群眾面對面溝通交流，傾聽群眾訴求，現(xiàn)場化解矛盾。他強調(diào)，各級各部門要以當(dāng)前開展的教育實踐活動為契機，深入開展“三個開刀”整治行動，暢通群眾訴求渠道，保障群眾合法權(quán)益。
　 
       “你是哪里人，遇到了什么困難？”“說說你們的情況和想法。”在每一起接訪訴求中，張珍強都與來訪群眾親切交談，一邊耐心細致地聽取群眾反映的問題，一邊認真記錄，就合理訴求征求相關(guān)部門負責(zé)人意見，商討解決辦法，力求給群眾滿意的答復(fù)。
　  
       “我2009年11月通過在林業(yè)部門辦理采伐許可證后，在自家承包地上砍伐了一棵大杉樹，而后卻被他人盜走，至今未得到處理。”楠桿鄉(xiāng)來訪群眾鄭某某希望通過合理渠道讓對方退回樹木，維護他的合法權(quán)益。在詳細了解了相關(guān)情況后，張珍強當(dāng)即打電話給楠桿鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，要求妥善處理。
　　
       家住縣城迎賓大道的楊先生反映，他家居住的房屋已被征收用于城市開發(fā)建設(shè)，鄰居已陸續(xù)簽訂拆遷協(xié)議并開始拆遷房屋，他家在還沒有簽訂拆遷協(xié)議的時候，拆遷隊在拆遷鄰居房屋時將他家的自來水管損壞了，導(dǎo)致家里沒有水喝，希望相關(guān)部門解決他家的飲水問題。“你放心，在你未簽訂協(xié)議并搬遷之前，我們一定保證你家有水喝。”張珍強說，群眾的事無小事，我們的政府職能部門一定要為群眾服好務(wù)。隨后，張珍強撥通供水公司負責(zé)人電話，要求公司安排人員前往處理。同時，他也勸導(dǎo)楊先生一定要配合政府工作，盡快簽訂拆遷協(xié)議。
　　
       由于上訪群眾較多，張珍強中午都顧不上休息，簡單吃了一份盒飯后又接著與上訪群眾交談，直至傍晚7點鐘才結(jié)束。在近10個小時的連續(xù)接訪中，共接待了10批上訪群眾。
　　
       張珍強強調(diào)，當(dāng)前是德江縣經(jīng)濟社會發(fā)展的升級期，也是社會矛盾的集聚凸顯期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于面對群眾，充分理解群眾，盡最大努力化解信訪問題，切實把群眾情緒疏導(dǎo)好，把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護好。領(lǐng)導(dǎo)干部面對群眾要用心溝通、用情交流，想方設(shè)法解決好群眾面臨的困難和問題。要在全縣扎實開展“三個開刀”專項整治活動，改進服務(wù)意識，讓群眾辦事更加便利、得到更多實惠、切身感受到公平正義。要抓好“四在農(nóng)家•美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，讓更多農(nóng)民群眾享受到城鄉(xiāng)發(fā)展的成果，以務(wù)實的工作作風(fēng)贏得群眾信任。
　　
       據(jù)了解，為了進一步暢通和規(guī)范群眾訴求渠道，及時就地解決問題，維護人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，近年來德江縣在縣級領(lǐng)導(dǎo)干部中落實了公開接訪工作制度，每天安排一名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部到群眾工作中心開門接訪，解決群眾訴求。
　　
       據(jù)德江縣群眾工作中心負責(zé)人介紹，半年以來，全縣通過開展了領(lǐng)導(dǎo)干部“接訪下訪包案化解”活動，扎實有效推進矛盾糾紛排查化解、百日攻堅戰(zhàn)活動等專項工作，認真開展矛盾糾紛和信訪問題排查化解，使全縣信訪工作保持了平衡態(tài)勢。　

       縣委辦、政法委、縣公安局、縣人民法院、縣司法局、縣住建局、縣國土資源局，及青龍、玉水街道有關(guān)負責(zé)同志參加了當(dāng)天的接訪。（德江報社記者  高應(yīng)清）