今年,銅仁市印江縣整合資源優(yōu)勢(shì),按照“便民、務(wù)實(shí)、高效、管用”的原則,在全縣各服務(wù)窗口建立了42個(gè)“陽(yáng)光導(dǎo)航平臺(tái)”,明確專人為前來(lái)辦事的群眾提供陽(yáng)光導(dǎo)航服務(wù),得到群眾點(diǎn)贊。截至目前,累計(jì)接受群眾咨詢5.8萬(wàn)余次,累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)余件,解決實(shí)際問(wèn)題5000余個(gè)。(印江縣紀(jì)委 樂(lè)如仕、吳松)
圖為該縣工作人員為群眾耐心講解工作流程